El rumor en mercadeo
Quién iba a pensar que incluso los rumores se convertirían en tácticas de mercadeo. Aquí les traigo un artículo bastante diciente sobre el tema.
Nunca se ha hablado y escrito más de un producto, que no sale al mercado, que de la tableta de Apple. Ya desde 2003, cuando Microsoft lanza su PC Tablet, a fines del 2002, se ha venido diciendo que Steve Jobs tenía en mente hacer un equipo similar.
Al año siguiente, 2003, Jobs hizo una declaración indicando que no tenía intenciones de hacer un equipo similar, porque la gente quería teclados. Al mismo tiempo indicaba que las tabletas no irían a ninguna parte, porque no había mercado para ellas. En la misma fecha indicaba que creía que el mercado necesitaba la integración de tecnologías y sincronizar la información entre equipos.
Al parecer los esfuerzos de Apple se encaminaron en ese sentido. Los rumores sobre un Mac eBook y Mac Tablet se reprodujeron en cientos de artículos en los últimos cinco años. Toda publicación, relacionada con tecnología – ha dedicado extensos y constantes espacios al tema.
La Tablet PC de Microsoft ha sido un fracaso consiguiendo aceptación en el mercado. Según los informes sus ventas han representado menos del 1% del mercado global de computadoras portátiles. Eso ha hecho que la idea de las PC tabletas se haya dejado de lado por muchos fabricantes.
“Acercamos el Consumo Responsable al Comercio Justo”
Los rumores se aplacaron bastante con la aparición en el 2007 del Kindle de Amazon, el lector de libros digitales. La atención en el 2008 se concentró en las computadoras Netbooks, de costo accesible a todo el mundo.
Recientemente las revistas PC World, ZDNet y CBS News han vuelto a diseminar fuertes rumores sobre la inminente aparición de la mítica tableta de Apple. Ello se ha basado en una supuesta orden de miles de pantallas de 10″, sensibles al tacto, ordenadas por Apple, a la empresa que hace las pantallas del iPhone. Por supuesto, los rumores no han sido confirmados por las empresas involucradas.
La intriga y el misterio siempre han sido poderosos imanes para atraer la atención. Steve Jobs – como hombre orientado al mercado – lo sabe perfectamente bien. La mejor campaña para el lanzamiento de un producto es la del misterio. Los integrantes del mercado se encargan de hacer la promoción del producto, lo cual no cuesta mucho a la empresa que lanza el producto.
El misterio es amado por todos. Mejor prueba no hay que los OVNI, Objetos Voladores No Identificados. Al igual que de muchas otras cosas, todo el mundo habla de ello, aunque no hay pruebas palpables de su existencia.
Siendo Apple una cultura, mejor dicho casi una religión, los “creyentes” siguen esperando pacientemente la llegada de la mesiánica “tableta”. Apple sigue sin decir nada, porque sabe muy bien que el mantener la esperanza – inmutable y persistentemente – no tiene comparación como estrategia en mercadeo.
Les cuento que es evidente que estas estrategias y rumores elevan el nivel de popularidad de los productos de una compañía, siendo un cultivo por excelencia para el mercadeo boca a boca, considerado como el mas efectivo. Esto incrementa la expectativa y la ansiedad de conocer y comprar nuevos productos en los consumidores.
Tomado de: www.mercadeo.com, por: Jorge Pereira (editor@mercadeo.com)
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